Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Corrieri e opzioni di consegna Ci avvaliamo dei migliori corrieri nazionali e internazionali. Le opzioni di consegna disponibili e i relativi costi sono visualizzabili direttamente nel carrello prima di completare l'ordine.
Costi di spedizione
- Italia: spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 99
- Europa e resto del mondo: spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 120
I costi esatti sono sempre indicati nel riepilogo ordine prima della conferma, con separata indicazione delle spese di consegna e di eventuali costi aggiuntivi per zone territoriali specifiche.
Tempi di consegna
- Italia: circa 2 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere
- Aree remote (Calabria, Sardegna, Sicilia): fino a 7 giorni lavorativi
- Europa: 3-5 giorni lavorativi (varia per zona)
- UK: circa 5 giorni lavorativi
I termini decorrono dalla data di trasmissione dell'ordine. In caso di ritardo, il cliente può contattare il Servizio Clienti; ALIBI S.n.c. risponderà entro 15 giorni.
Fatturazione Per ogni acquisto viene emessa regolare fattura, inviata via email all'intestatario dell'ordine ai sensi dell'art. 14 D.P.R. 445/2000 e D.Lgs. 52/2004.
Verifica alla consegna Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:
- Che il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto ricevuto via email
- Che l'imballo sia integro e non danneggiato
In caso di anomalie, apporre riserva specifica sul bollettino/terminale del corriere descrivendo il danno riscontrato. Il ricevimento senza riserva specifica non consente di agire nei confronti del corriere.
Danni e prodotti non conformi In caso di danno evidente o occulto, il cliente deve segnalarlo entro 7 giorni di calendario (sabato e domenica inclusi) dalla ricezione, inviando a contatti@alibishop.it:
- Numero ordine o documento di vendita
- Foto dell'imballo esterno
- Foto della parte danneggiata
- Eventuale firma con riserva specifica apposta al corriere
È obbligatorio conservare l'imballo originale per gestire eventuali resi. Segnalazioni incomplete o oltre i termini non potranno essere prese in considerazione.
Mancato ritiro In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi il pacco andrà in giacenza. Se non ritirato entro 5 giorni lavorativi dal primo tentativo, il contratto si intenderà risolto ai sensi dell'art. 1456 c.c. ALIBI S.n.c. rimborserà l'importo pagato, detratte le spese di spedizione andata e ritorno e ogni altra spesa sostenuta. Il cliente sarà informato via email.
Per qualsiasi richiesta: spedizioni@alibishop.it