Versand
VERSANDRICHTLINIE Letzte Aktualisierung: Mai 2026
Versanddienstleister und Lieferoptionen Wir arbeiten mit den besten nationalen und internationalen Versanddienstleistern zusammen. Die verfügbaren Lieferoptionen und die entsprechenden Kosten sind direkt im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung einsehbar.
Versandkosten
- Italien: kostenloser Versand ab einem Bestellwert von € 99
- Europa und übriges Ausland: kostenloser Versand ab einem Bestellwert von € 120
Die genauen Kosten werden stets in der Bestellübersicht vor der Bestätigung ausgewiesen, mit gesonderter Angabe der Versandkosten und etwaiger Zusatzkosten für bestimmte Liefergebiete.
Lieferzeiten
- Italien: ca. 2 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister
- Abgelegene Gebiete (Kalabrien, Sardinien, Sizilien): bis zu 7 Werktage
- Europa: 3–5 Werktage (je nach Zone)
- Vereinigtes Königreich: ca. 5 Werktage
Die Fristen beginnen ab dem Datum der Bestellübermittlung. Bei Verzögerungen kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren; ALIBI S.n.c. antwortet innerhalb von 15 Tagen.
Rechnungsstellung Für jeden Kauf wird eine ordnungsgemäße Rechnung ausgestellt und per E-Mail an den Besteller gesendet, gemäß Art. 14 D.P.R. 445/2000 und D.Lgs. 52/2004.
Prüfung bei Lieferung Bei Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet zu prüfen:
- Dass die Anzahl der Pakete dem per E-Mail zugesandten Lieferschein entspricht
- Dass die Verpackung unbeschädigt und unversehrt ist
Bei Auffälligkeiten ist ein ausdrücklicher Vorbehalt auf dem Lieferschein/Terminal des Versanddienstleisters mit Beschreibung des festgestellten Schadens anzubringen. Eine Annahme ohne ausdrücklichen Vorbehalt schließt spätere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister aus.
Schäden und nicht konforme Produkte Bei sichtbaren oder verdeckten Schäden muss der Kunde diese innerhalb von 7 Kalendertagen (einschließlich Samstag und Sonntag) nach Erhalt der Ware an contatti@alibishop.it melden und folgende Unterlagen einreichen:
- Bestellnummer oder Verkaufsbeleg
- Foto der Außenverpackung
- Foto des beschädigten Teils
- Ggf. angebrachter ausdrücklicher Vorbehalt beim Versanddienstleister
Die Originalverpackung ist aufzubewahren. Unvollständige Meldungen oder Meldungen nach Ablauf der Frist können nicht berücksichtigt werden.
Nicht abgeholte Pakete Bei Nichtlieferung infolge Abwesenheit des Empfängers geht das Paket nach zwei Zustellversuchen in die Lagerung. Wird die Ware nicht innerhalb von 5 Werktagen ab dem ersten Zustellversuch abgeholt, gilt der Vertrag gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuchs als aufgelöst. ALIBI S.n.c. erstattet den gezahlten Betrag abzüglich der Versandkosten (Hin- und Rückversand) und etwaiger weiterer entstandener Kosten. Der Kunde wird per E-Mail informiert.
Für alle Anfragen: spedizioni@alibishop.it