Versand

Die Lieferungen der bestellten Produkte erfolgen an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Zieladresse mit dem GLS-Expresskurier.

Versandkosten gehen teilweise zu Lasten des Kunden.

Der Versand ist kostenlos, wenn der Gesamtbestellwert 60 € für Italien und 70 € für andere Länder beträgt.

Der Gesamtbetrag der Transportkosten kann je nach Versandart und vor allem aufgrund anderer Produkte, die der Kunde kauft, variieren. Die genaue Höhe der Transportkosten wird Ihnen dann vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb und in der Kaufübersicht angezeigt. Für die Lieferung der Produkte in bestimmten Gebietsgebieten, die während des Kaufvorgangs speziell angegeben werden, kann die Zahlung eines höheren Preises erforderlich sein, dessen genaue Höhe während des Kaufvorgangs und vor der Übermittlung der Bestellung deutlich angegeben wird. In der Zusammenfassung der Bestellung und damit vor der Übermittlung durch den Kunden wird der Gesamtpreis der Bestellung mit gesonderter Angabe der Versandkosten und sonstiger Nebenkosten angegeben. Für jeden auf der Website getätigten Kauf stellt Alibi snc eine Rechnung für das versandte Material aus und sendet sie gemäß Artikel 14 des Präsidialerlasses per E-Mail an den Inhaber der Bestellung 445/2000 und DL 52/2004. Die versandten Produkte werden geprüft und ohne Mängel an den Kurier geliefert. Alibi snc haftet nicht für Schäden und ist nicht in der Lage, den Ersatz oder die Reparatur durchzuführen, es sei denn, dies wird bei der Annahme der Sendung durch Angabe der Streitigkeit im Bulletin des Kuriers mitgeteilt. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

- dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im vorab per E-Mail zugesandten Beförderungsdokument entspricht;

- dass die Verpackung intakt, unbeschädigt, verbeult, durchstochen, nass oder anderweitig verändert ist, auch im Verschlussmaterial.

Der Kunde wird daher in seinem Interesse aufgefordert,

Schäden an der Verpackung oder Unstimmigkeiten in der Anzahl der Pakete zu melden

durch Anbringen des entsprechenden „SPEZIFISCHEN RESERVE“ oder MELDUNG AUF DEM KURIERSCHILD / ELEKTRONISCHES TERMINAL die Art der Beschädigung der Verpackung, die bei der Abholung festgestellt wurde.

Der Erhalt ohne Vorbehalte oder mit allgemeiner Kontrollreserve der Produkte erlaubt dem Kunden in der Tat nicht, rechtliche Schritte gegen den Kurierdienst und indirekt gegen Alibi snc einzuleiten. Die versandten Produkte werden geprüft und ohne Mängel an den Kurier geliefert. Alibi snc haftet nicht für Schäden und ist nicht in der Lage, den Ersatz oder die Reparatur durchzuführen, es sei denn, dies wird bei der Annahme der Sendung durch Angabe der Streitigkeit im Bulletin des Kuriers mitgeteilt. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

- dass die Anzahl der gelieferten Pakete bei Verlust oder Beschädigung der Produkte der im Voraus per E-Mail zugesandten Transportdokumentation entspricht.

Der Kunde ist verpflichtet, die korrekte Funktion und Konformität des Produkts SOFORT zu überprüfen,

im Falle der Feststellung eines bestimmten oder versteckten SCHÄDENS ist der Kunde verpflichtet, dies Alibi snc unverzüglich (spätestens 7 Kalendertage) über die zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse oder über den Kundendienst zu melden.

Der Kunde wird um folgende Informationen gebeten:

- Bestellnummer / Verkaufsbeleg

- Fotos der Außenverpackung

- Foto des beschädigten Teils

- Mögliche Anbringung von Unterschriften mit besonderem Vorbehalt

Die VOLLSTÄNDIGE Dokumentation muss INNERHALB VON UND NICHT MEHR ALS 7 KALENDERTAGEN (Samstag und Sonntag eingeschlossen) nach Erhalt des Produkts gesendet werden, damit Alibi snc eine Entschädigung von der Kurierversicherung gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen verlangen kann. fehlende oder UNVOLLSTÄNDIGE Anfragen, die Alibi snc nach Ablauf der oben genannten Fristen erhält, können daher nicht berücksichtigt werden. Im Falle eines beschädigten oder nicht konformen Produkts ist es VERPFLICHTEND, die gesamte ORIGINALVERPACKUNG, die für eine Rücksendung des Produkts erforderlich ist, aufzubewahren. Ohne Originalverpackung können wir die Rücksendung nicht verwalten. Der Kunde erkennt an, dass die Rücknahme des Produkts eine besondere Verpflichtung aus dem Kaufvertrag darstellt. Bei Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellformular angegebenen Adresse geht das Paket nach zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen "auf Lager". Wird das Produkt nicht innerhalb von fünf Werktagen nach dem ersten Zustellversuch abgeholt, gilt der Vertrag als gekündigt und die Bestellung folglich gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, wird Alibi snc den Gesamtbetrag erstatten möglicherweise vom Kunden bezahlt, abzüglich der Kosten für die erfolglose Lieferung des Produkts, die Rücksendekosten zu Alibi snc und sonstige von ihr entstandenen Kosten. Der Lieferung durch die verursacht Abwesenheit des Empfängers. Die Vertragsauflösung und der Erstattungsbetrag werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Die Versandbedingungen, d. h. der Kurier übernimmt das Produkt, und die Lieferfristen beginnen mit dem Datum der Übermittlung der Bestellung. Die Lieferung erfolgt per Kurier innerhalb von ca. 4 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket beim Kurier in Auftrag gegeben wird. Für abgelegene Gebiete (zB für Italien: Kalabrien, Sardinien und Sizilien) kann es 7 Werktage dauern. Für den Fall, dass das gekaufte Produkt nicht oder zu den erwarteten Lieferfristen verspätet geliefert wird, kann sich der Kunde telefonisch an den Kundenservice wenden; Alibi snc wird die Reklamation umgehend prüfen und dem Kunden das Ergebnis innerhalb von maximal 15 Tagen per E-Mail mitteilen.